鍵のトラブル対応について
Q. 鍵をなくしてしまったのですが、すぐに対応してもらえますか？
A. はい。出張費・見積りは無料ですので、まずはご相談ください。
Q. 深夜や早朝でも対応可能ですか？
A. 基本的には営業時間内での対応となりますが、深夜・早朝の作業依頼につきましては、事前にご連絡をお願いいたします。
サービス内容について
Q. 鍵の交換や新規取り付けもお願いできますか？
A. もちろん可能です。防犯性の高い鍵や電子錠への交換など、目的に応じた最適なご提案をいたします。
Q. 防犯カメラの設置やセキュリティ強化の相談もできますか？
A. はい。防犯設備の設置・運用も承っております。防犯対策のご相談だけでもお気軽にご連絡ください。
Q. 合鍵の作製はできますか？
A. 対応可能な鍵であればその場で作製可能です。ただし、特殊キーやディンプルキーは対応にお時間をいただく場合があります。
料金・お見積りについて
Q. 作業前に金額を教えてもらえますか？
A. はい。すべての作業はお見積りにご納得いただいてから行います。見積もりは無料です。
Q. クーポンや割引はありますか？
A. オンライン見積もりをご利用いただくと、1,000円割引のクーポンをご利用いただけます。
対応エリア・時間について
Q. 対応エリアはどこまでですか？
A. 横浜市を中心に神奈川県全域に対応しております。
（一部地域は出張費が発生します。詳しくは出張料金表をご確認ください）
Q. どれくらいで来てくれますか？
A. 通常は30分〜60分ほどでお伺いできます。交通状況により前後する場合があります。
その他
Q. 法人対応も可能ですか？
A. はい。マンション・ビル管理会社様、工務店様、警察署からのご依頼実績も多数ございます。
Q. どんな人が対応に来ますか？
A. 国家資格「第二種電気工事士」などを有する経験豊富なスタッフが対応いたします。安心してお任せください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金のほか、クレジットカード、各種電子マネーにも対応しております。詳細はお問い合わせください。